Как избежать мошенничеств с банковской картой

В связи с резко возросшим количеством мошенничеств с использованием банковских карт, специалисты центра кибербезопасности «Ф-Лаб» Челябинск, подготовили краткую инструкцию, которая позволит себя обезопасить.

Наиболее часто мошенники совершают хищение денежных средств при помощи телефонного звонка.

Кем могут представиться:

  1. Сотрудник банка.
  2. Сотрудник службы безопасности банка
  3. Сотрудник социальной защиты/соцработник
  4. Сотрудник пенсионного фонда либо МФЦ
  5. Сотрудник полиции и других аналогичных ведомств
  6. Сотрудник дезинфекционной службы
  7. И т.д.

Фразы, которые обязательно должны ВАС насторожить:

  1. «Мы зафиксировали подозрительную операцию по вашей карте»
  2. «Необходимо сменить логин и пароль»
  3. «На ваш счет ошибочно зачислили денежные средства…»
  4. «Для обновления в системе продиктуйте ваши данные»
  5. «Вам положена компенсация/путевка в санаторий»
  6. и подобные

Если вы услышали подобные фразы, необходимо:

  1. Прекратить разговор с собеседником. ПРОСТО ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ.
  2. Проверить баланс банковской карты
  3. Позвонить на горячую линию вашего банка (если представились сотрудником банка). Рассказать, что вам только что звонили и попросить проверить достоверность информации. Далее следовать инструкциями официального представителя банка
  4. Если звонок был не от представителя банка, то прекратите разговор и позвоните родственникам детям или внукам, расскажите о ситуации.

Какие персональные данные нельзя разглашать:

  1. Личные данные (ФИО, данные паспорта, адрес проживания)
  2. ПИН-код банковской карты (это 4-е цифры которые вы вводите в банкомате)
  3. Номер самой банковской карты (выбит на лицевой части карты)
  4. Дата окончания действия карты (например, 02/21, выбит сразу под номером карты)
  5. CVV- трехзначное число написано на обратной стороне карты

Что делать если хищение денежных средств произошло:

  1. Позвоните на горячую линию банка (для блокировки карты и операций по карте), сообщите о том, что у вас похитили денежные средства, далее следуйте инструкциям представителя банка
  2. Обратитесь в полицию. Позвонив по номеру телефона 102 либо 112

Номера горячих линий Банков:

Сбербанк 8 (800) 555-55-50

Альфабанк 8 (800) 200-00-00

ВТБ 8 (800) 100-24-24

Челинбанк 8 (800) 500-18-00

ЧелябинсвестБанк 8 (351) 268‒00‒88